Untuk sokongan Check Mig Colombia, hubungi Migración Colombia di +57 (601) 605-5454 (Isnin hingga Jumaat, 14:00 hingga 22:00 GMT), e-mel [email protected], atau tanya rakan pengembara di kumpulan Reddit dan Facebook. Untuk ralat biasa seperti 502 Bad Gateway, tukar kepada Google Chrome pada peranti Windows, atau baca panduan kami tentang apa yang perlu dilakukan apabila Check-Mig tidak berfungsi.
Cara Menghubungi Migración Colombia untuk Sokongan Check Mig
Butiran hubungan terakhir disahkan pada 8 September 2026. Talian telefon diuji pada 15:00 GMT pada hari Isnin dengan masa menunggu 1 minit 20 saat. Kadar antarabangsa dikenakan untuk pemanggil dari UK. Portal kerajaan di www.migracioncolombia.gov.co menyenaraikan semua kaedah. Untuk peningkatan serius, Kedutaan UK di Bogotá boleh membantu pengembara British.
| Saluran | Butiran | Terbaik Untuk | Waktu UK (GMT) |
|---|---|---|---|
| Telefon | +57 (601) 605-5454 | Bantuan segera, masa nyata | 14:00-22:00 Isnin-Jumaat |
| E-mel | [email protected] | Tidak mendesak; rekod bertulis | 24/7 (peti masuk); respons ~24j |
| X (Twitter) | @MigracionCol | Makluman gangguan, status sistem | Tidak dinyatakan |
| Meja lapangan terbang | Dewan ketibaan BOG / MDE / CTG | Isu semasa ketibaan | Semasa ketibaan penerbangan |
Telefon: Isnin-Jumaat, 08:00-16:00 COT (14:00-22:00 GMT). E-mel: peti masuk 24/7, respons ~24j. Di Colombia, dail 123 untuk kecemasan umum, 125 untuk perubatan, 127 untuk polis pelancong.
Penyelesaian Masalah Check Mig – Ralat Biasa dan Pelan Kontingensi
Borang 5 langkah adalah percuma di apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro/en. Menurut pengumuman Migración Colombia pada 2 Januari 2025, ia bukan lagi keperluan undang-undang yang ketat, tetapi syarikat penerbangan UK masih memerlukan bukti semasa daftar masuk. Anda boleh membaca lebih lanjut mengenai perubahan peraturan 2026 dan pematuhan di laman web kami. Kebanyakan ralat boleh diperbaiki dengan menukar kepada Windows dan Chrome.
Jenis perjalanan
Maklumat perjalanan
Data peribadi
Data penginapan
Soalan
| Ralat / Simptom | Kemungkinan Punca | Penyelesaian Disyorkan |
|---|---|---|
| 502 Bad Gateway pada halaman 4 | Pelayan terlebih beban | Kosongkan cache pelayar; tunggu 30 minit; tukar kepada Google Chrome pada Windows |
| Skrin putih selepas penghantaran | Borang mungkin telah diproses walaupun tiada pengesahan yang kelihatan | Semak folder spam e-mel; gunakan alat semakan portal dengan nombor pasport + tarikh lahir untuk memuat turun semula kod QR, atau lakukan semakan status Check Mig |
| Halaman-4 ranap pada iPad | Pepijat yang diketahui pada iPad dan pelayar Android lama | Tukar kepada PC Windows + Google Chrome; elakkan Safari |
| Ralat log masuk “pengembara kerap” | Log masuk akaun mencetuskan pepijat sistem | Jangan log masuk; sentiasa mulakan borang dari awal |
| Medan nama menolak aksara khas | Diakritik, aksen, tanda sempang menyebabkan ralat pengesahan | Gunakan ASCII biasa (cth., “Lopez” bukan “López”); ganti tanda sempang dengan ruang |
Jika portal tidak berfungsi sebelum penerbangan anda:
Ambil tangkapan skrin ralat
Ambil tangkapan skrin sebagai bukti
Tunjukkan kepada ejen syarikat penerbangan
Terangkan portal tidak berfungsi
Saluran bukan automatik
Pegawai boleh memproses kemasukan tanpa pra-pendaftaran
Lengkapkan semasa ketibaan
Di kaunter Migración Colombia di BOG, MDE, atau CTG
Sokongan Komuniti dan Mengelakkan Yuran Check Mig Pihak Ketiga
Borang Check Mig berharga 0 USD dan mengambil masa ~10 minit. Laman web pihak ketiga seperti JsdBiz mengenakan bayaran dari USD 45 untuk penghantaran yang sama, sebab itu memahami perbezaan antara yuran pihak ketiga dan portal percuma adalah penting. Laman web check-mig-colombia.org dikendalikan oleh International Visa Service Sp. z o. o. sp. k., Katowice 40-017, Poland (NIP: PL9542766476), dan tidak berafiliasi dengan kerajaan. Ketahui cara mengenal pasti laman web penipuan dan mengelakkan yuran yang tidak perlu. Jika anda telah membayar, pengeluar kad UK anda boleh memproses caj balik di bawah Seksyen 75 Akta Kredit Pengguna.
- Facebook: Kumpulan “Cartagena, Colombia Travel Tips” untuk penyelesaian masalah rakan sebaya.
- Reddit: r/Colombia dan r/solotravel menganjurkan benang ralat Check Mig yang boleh dicari.
- Forum TripAdvisor Colombia: 20,290 topik meliputi pengalaman pengembara sebenar.
- Senarai semak pengesahan: sahkan URL berakhir dengan .gov.co, logo Migración Colombia di kiri atas, tiada medan pembayaran.
- Templat soalan: “Terbang [syarikat penerbangan] pada [tarikh] dari [bandar UK]. Menggunakan [peranti/pelayar]. Mendapat [mesej ralat]. Adakah sesiapa telah menyelesaikan ini?”
Soalan Lazim Sokongan Check Mig
Bilakah saya mesti menghantar borang Check Mig saya?
Hantar 72 jam hingga 1 jam sebelum berlepas; sebaik-baiknya 24 jam lebih awal untuk mengelakkan kelewatan.
Adakah Check Mig masih wajib untuk Colombia pada tahun 2026?
Tidak lagi diwajibkan secara sah sejak Januari 2025, tetapi kebanyakan syarikat penerbangan yang berlepas dari UK masih memerlukan bukti semasa daftar masuk sebelum menaiki pesawat.
Adakah saya memerlukan Check Mig apabila meninggalkan Colombia?
Ya, borang yang sama meliputi kedua-dua kemasukan dan keluar. Lengkapkan penghantaran berasingan untuk penerbangan berlepas anda.
Bolehkah saya mengedit Check Mig saya selepas menghantar?
Tiada fungsi edit wujud. Lengkapkan borang baharu dengan butiran pasport yang sama; penghantaran terkini mengatasi yang sebelumnya.
Bagaimana saya mendapatkan semula pengesahan saya jika e-mel tidak pernah tiba?
Semak folder spam terlebih dahulu, kemudian gunakan alat semakan portal dengan nombor pasport dan tarikh lahir untuk memuat turun semula kod QR.
Adakah penumpang transit di Bogotá memerlukan Check Mig?
Hanya jika anda melepasi imigresen Colombia. Jika anda kekal di kawasan transit antarabangsa dan menaiki semula pesawat, borang itu tidak diperlukan.
Bagaimana saya harus memasukkan nama saya dengan aksen atau aksara khas?
Gunakan ASCII biasa sahaja (cth., “Lopez” bukan “López”). Ganti tanda sempang dengan ruang jika borang menolaknya.
Adakah terdapat bot WhatsApp atau sembang langsung untuk sokongan Check Mig?
Sehingga September 2026, tiada WhatsApp atau sembang langsung wujud. Gunakan telefon +57 (601) 605-5454 atau e-mel sebaliknya.
Bolehkah saya melengkapkan Check Mig di lapangan terbang semasa ketibaan?
Ya, kaunter Migración Colombia di dewan ketibaan BOG, MDE, dan CTG boleh memproses kemasukan secara manual melalui saluran bukan automatik.
Adakah Check Mig terpakai kepada kanak-kanak dan bayi?
Ya, setiap pengembara tanpa mengira umur memerlukan penghantaran berasingan. Ibu bapa atau penjaga melengkapkan borang bagi pihak kanak-kanak di bawah umur.
