Aby uzyskać wsparcie Colombia Check Mig, zadzwoń do Migración Colombia pod numer +57 (601) 605-5454 (pon. – pt., 14:00 – 22:00 GMT), wyślij e-mail na adres [email protected] lub zapytaj innych podróżnych na grupach Reddit i Facebook. W przypadku typowych błędów, takich jak 502 Bad Gateway, przełącz się na Google Chrome na urządzeniu z systemem Windows lub przeczytaj nasz przewodnik na temat co zrobić, gdy Check-Mig nie działa.
Jak skontaktować się z Migración Colombia w celu uzyskania wsparcia Check Mig
Dane kontaktowe ostatnio zweryfikowane 8 września 2026. Linia telefoniczna została przetestowana o godzinie 15:00 GMT w poniedziałek z czasem oczekiwania 1 minuta 20 sekund. Dla dzwoniących z Wielkiej Brytanii obowiązują stawki międzynarodowe. Portal rządowy pod adresem www.migracioncolombia.gov.co wymienia wszystkie metody. W przypadku poważnej eskalacji, Ambasada Wielkiej Brytanii w Bogocie może pomóc brytyjskim podróżnym.
| Kanał | Szczegóły | Najlepsze dla | Godziny w UK (GMT) |
|---|---|---|---|
| Telefon | +57 (601) 605-5454 | Pilna pomoc w czasie rzeczywistym | 14:00-22:00 pon.-pt. |
| [email protected] | Niepilne; pisemny zapis | 24/7 (skrzynka odbiorcza); odpowiedź ~24h | |
| X (Twitter) | @MigracionCol | Alerty o awariach, status systemu | Nieokreślone |
| Biurko na lotnisku | Hale przylotów BOG / MDE / CTG | Problemy po przylocie | Podczas przylotów |
Telefon: pon.-pt., 08:00-16:00 COT (14:00-22:00 GMT). E-mail: skrzynka odbiorcza 24/7, odpowiedź ~24h. W Kolumbii wybierz 123 w nagłych wypadkach ogólnych, 125 w nagłych wypadkach medycznych, 127 dla policji turystycznej.
Rozwiązywanie problemów z Check Mig – typowe błędy i plan awaryjny
5-etapowy formularz jest bezpłatny pod adresem apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro/en. Zgodnie z ogłoszeniem Migración Colombia z 2 stycznia 2025, nie jest to już ścisły wymóg prawny, ale brytyjskie linie lotnicze nadal wymagają dowodu podczas odprawy. Więcej o zmianach zasad i zgodności w 2026 roku można przeczytać na naszej stronie. Większość błędów można naprawić, przełączając się na system Windows i Chrome.
Rodzaj podróży
Informacje o podróży
Dane osobowe
Dane dotyczące zakwaterowania
Pytania
| Błąd / Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Zalecane rozwiązanie |
|---|---|---|
| 502 Bad Gateway na stronie 4 | Przeciążenie serwera | Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki; poczekaj 30 minut; przełącz się na Google Chrome w systemie Windows |
| Biały ekran po przesłaniu | Formularz mógł zostać przetworzony pomimo braku widocznego potwierdzenia | Sprawdź folder spamu w e-mailu; użyj narzędzia do przeglądania portalu z numerem paszportu + datą urodzenia, aby ponownie pobrać kod QR, lub wykonaj sprawdzenie statusu Check Mig |
| Awaria strony 4 na iPadzie | Znany błąd na iPadach i starszych przeglądarkach Androida | Przełącz się na komputer z systemem Windows + Google Chrome; unikaj Safari |
| Błąd logowania „Częsty podróżny” | Logowanie do konta wyzwala błąd systemowy | Nie loguj się; zawsze rozpoczynaj formularz od nowa |
| Pole nazwy odrzuca znaki specjalne | Znaki diakrytyczne, akcenty, łączniki powodują błędy walidacji | Używaj zwykłego ASCII (np. „Lopez”, a nie „López”); zastąp łączniki spacjami |
Jeśli portal nie działa przed Twoim lotem:
Zrób zrzut ekranu błędu
Zrób zrzut ekranu jako dowód
Pokaż agentowi linii lotniczych
Wyjaśnij, że portal nie działa
Kanały nieautomatyczne
Urzędnicy mogą przetwarzać wjazd bez wcześniejszej rejestracji
Uzupełnij po przylocie
W biurkach Migración Colombia na BOG, MDE lub CTG
Wsparcie społeczności i unikanie opłat za Check Mig od stron trzecich
Formularz Check Mig kosztuje 0 USD i zajmuje około 10 minut. Strony trzecie, takie jak JsdBiz, pobierają od 45 USD za to samo zgłoszenie, dlatego zrozumienie różnic między opłatami stron trzecich a bezpłatnym portalem jest kluczowe. Strona check-mig-colombia.org jest obsługiwana przez International Visa Service Sp. z o.o. sp. k., Katowice 40-017, Polska (NIP: PL9542766476) i nie jest powiązana z rządem. Dowiedz się, jak identyfikować oszukańcze strony internetowe i unikać niepotrzebnych opłat. Jeśli już zapłaciłeś, Twój brytyjski wydawca karty może przetworzyć obciążenie zwrotne zgodnie z sekcją 75 ustawy o kredycie konsumenckim.
- Facebook: Grupa „Cartagena, Colombia Travel Tips” do rozwiązywania problemów przez rówieśników.
- Reddit: r/Colombia i r/solotravel zawierają wątki z błędami Check Mig, które można przeszukiwać.
- Forum TripAdvisor Colombia: 20 290 tematów obejmujących prawdziwe doświadczenia podróżnych.
- Lista kontrolna weryfikacji: potwierdź, że adres URL kończy się na .gov.co, logo Migración Colombia w lewym górnym rogu, brak pól płatności.
- Szablon pytania: „Lecę [linia lotnicza] w dniu [data] z [miasto w UK]. Używam [urządzenie/przeglądarka]. Otrzymuję [komunikat o błędzie]. Czy ktoś to rozwiązał?”
Wsparcie Check Mig FAQ
Kiedy muszę złożyć formularz Check Mig?
Złóż formularz od 72 godzin do 1 godziny przed odlotem; idealnie 24 godziny wcześniej, aby uniknąć opóźnień.
Czy Check Mig jest nadal obowiązkowy dla Kolumbii w 2026 roku?
Nie jest już prawnie wymagany od stycznia 2025 roku, ale większość linii lotniczych odlatujących z Wielkiej Brytanii nadal wymaga dowodu podczas odprawy przed wejściem na pokład.
Czy potrzebuję Check Mig, gdy opuszczam Kolumbię?
Tak, ten sam formularz obejmuje zarówno wjazd, jak i wyjazd. Wypełnij osobne zgłoszenie dla swojego lotu powrotnego.
Czy mogę edytować mój Check Mig po złożeniu?
Funkcja edycji nie istnieje. Wypełnij nowy formularz z tymi samymi danymi paszportowymi; najnowsze zgłoszenie zastępuje wcześniejsze.
Jak odzyskać potwierdzenie, jeśli e-mail nigdy nie dotarł?
Najpierw sprawdź folder spamu, a następnie użyj narzędzia do przeglądania portalu z numerem paszportu i datą urodzenia, aby ponownie pobrać kod QR.
Czy pasażerowie tranzytowi w Bogocie potrzebują Check Mig?
Tylko jeśli przechodzisz przez kolumbijską kontrolę imigracyjną. Jeśli pozostajesz w międzynarodowej strefie tranzytowej i ponownie wsiadasz na pokład, formularz nie jest wymagany.
Jak powinienem wpisać swoje imię z akcentami lub znakami specjalnymi?
Używaj tylko zwykłego ASCII (np. „Lopez”, a nie „López”). Zastąp łączniki spacjami, jeśli formularz je odrzuca.
Czy istnieje bot WhatsApp lub czat na żywo do wsparcia Check Mig?
Od września 2026 roku nie ma WhatsApp ani czatu na żywo. Zamiast tego użyj telefonu +57 (601) 605-5454 lub e-maila.
Czy mogę wypełnić Check Mig na lotnisku po przylocie?
Tak, biurka Migración Colombia w halach przylotów BOG, MDE i CTG mogą ręcznie przetwarzać wjazd za pośrednictwem kanałów nieautomatycznych.
Czy Check Mig dotyczy dzieci i niemowląt?
Tak, każdy podróżny, niezależnie od wieku, potrzebuje osobnego zgłoszenia. Rodzice lub opiekunowie wypełniają formularz w imieniu nieletnich.
